Awaluddin, A., Mardjuni, S. and Setiawan, L. 2023. PERAN KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN PERILAKU PELANGGAN TERHADAP TUNGGAKAN TAGIHAN LISTRIK: STUDI KASUS: PT PERUSAHAN LISTRIK NEGARA UP3 WATAMPONE. Indonesian Journal of Business and Management. 6, 1 (Dec. 2023), 31–39. DOI:https://doi.org/10.35965/jbm.v6i1.3866.