Mahirun, M., Said, M. and Yunus, M.K. 2024. ANALISIS DIGITALISASI DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN DAN KINERJA PEMASARAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN DI KENDARI. Indonesian Journal of Business and Management. 7, 1 (Dec. 2024), 88–94. DOI:https://doi.org/10.35965/jbm.v7i1.5240.