Wiharja, E. L., Abubakar, H., & Suriani, S. (2025). ANTESEDEN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN MALUKU. Indonesian Journal of Business and Management, 7(2), 382–386. https://doi.org/10.35965/jbm.v7i2.5170