AWALUDDIN, A.; MARDJUNI, S.; SETIAWAN, L. PERAN KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN PERILAKU PELANGGAN TERHADAP TUNGGAKAN TAGIHAN LISTRIK: STUDI KASUS: PT PERUSAHAN LISTRIK NEGARA UP3 WATAMPONE. Indonesian Journal of Business and Management, [S. l.], v. 6, n. 1, p. 31–39, 2023. DOI: 10.35965/jbm.v6i1.3866. Disponível em: https://journal.unibos.ac.id/jbm/article/view/3866. Acesso em: 24 nov. 2024.