Mahirun, Mahirun, Miah Said, and Muh. Kafrawi Yunus. 2024. “ANALISIS DIGITALISASI DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KETENAGAKERJAAN DAN KINERJA PEMASARAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN DI KENDARI”. Indonesian Journal of Business and Management 7 (1):88-94. https://doi.org/10.35965/jbm.v7i1.5240.