Basri, Rifda, Miah Said, and Muh. Kafrawi Yunus. 2024. “PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (PERSERO) ULP MATTIROTASI”. Indonesian Journal of Business and Management 7 (1):95-100. https://doi.org/10.35965/jbm.v7i1.5241.