Ichsan, Rayhani, and Andi Dhini Alfiandari. 2025. “KETERKAITAN ANTARA PENGALAMAN PASIEN, KEPUASAN PASIEN, DAN LOYALITAS PASIEN: PERSPEKTIF MANAJEMEN LAYANAN KESEHATAN”. Indonesian Journal of Business and Management 7 (2):340-44. https://doi.org/10.35965/jbm.v7i2.5952.