Ichsan, R. and Alfiandari, A. D. . (2025) “KETERKAITAN ANTARA PENGALAMAN PASIEN, KEPUASAN PASIEN, DAN LOYALITAS PASIEN: PERSPEKTIF MANAJEMEN LAYANAN KESEHATAN”, Indonesian Journal of Business and Management, 7(2), pp. 340–344. doi: 10.35965/jbm.v7i2.5952.