Ramli, N. A., Remmang, H. and Ruslan, M. (2021) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA MAKASSAR”, Indonesian Journal of Business and Management, 2(2), pp. 47–55. doi: 10.35965/jbm.v2i2.564.