Ichsan, R., and A. D. . Alfiandari. “KETERKAITAN ANTARA PENGALAMAN PASIEN, KEPUASAN PASIEN, DAN LOYALITAS PASIEN: PERSPEKTIF MANAJEMEN LAYANAN KESEHATAN”. Indonesian Journal of Business and Management, vol. 7, no. 2, June 2025, pp. 340-4, doi:10.35965/jbm.v7i2.5952.