Arfiani A, Ruslan M, Saleh H. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PESERTA DENGAN KUALITAS LAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG WAJO. jbm [Internet]. 2025Jun.9 [cited 2025Dec.6];7(2):198-206. Available from: https://journal.unibos.ac.id/jbm/article/view/5156