Basri R, Said M, Yunus MK. PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (PERSERO) ULP MATTIROTASI. jbm [Internet]. 2024Dec.31 [cited 2025Jan.5];7(1):95-100. Available from: https://journal.unibos.ac.id/jbm/article/view/5241