Gambaran Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kepolisian di Kota Makassar Berdasarkan Demografi

Authors

  • Ainun Shavirah Hutamy Fakultas Psikologi Universitas Bosowa
  • Sri Hayati Fakultas Psikologi Universitas Bosowa
  • Andi Muhammad Aditya Fakultas Psikologi Universitas Bosowa

DOI:

https://doi.org/10.56326/jpk.v3i2.2359

Keywords:

Kepercayaan, Masyarakat, Kepolisian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kepercayaan (trust) masyarakat terhadap kepolisian di kota makassar berdasarkan demografi. Sampel pada penelitian ini berjumlah 440 masyarakat yang ada di kota Makassar yang berusia 18-40 tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan skala yaitu Skala Kepercayaan (trust) yang telah dibuat oleh Yosy Yudha Kusuma (2027) berdasarkan aspek kepercayaan Robbins and Judge (2008) yaitu integritas, kompetensi, konsistensi, loyalitas dan keterbukaan sebanyak 37 item dengan nilai reliabilitas 0.906. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis uji Mann Whitney. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat di Kota Makassar adalah sedang dengan presentase 72%.

References

Agung, I., M. (2012) General Trust dan Kepercayaan terhadap Institusi Publik pada Mahasiswa. Jurnal Psikologi.

APA (2015). APA Dictionary of Psychology Second Edition (2nd ed.). (VandenBos, G. R., Penyunt.) Washington D.C: American Psychological Association.

Boateng, Francis D. (2012). Public Trust in the Police: Identifying Factors that Shape Trust in the Ghanaian Police. Journal Criminal Justice & Criminology, (42)1.1-25

Bouckaert, G., & Van de Walle, S. (2003). Comparing measures of citizen trust and user satisfaction as indicators of ‘good governance’: Difficulties in linking trust and satisfaction indicators. International Review of Administrative Sciences, 69(3), 329-343.

Chaudhuri, A., & Gangadharan, L. (2003). Gender differences in trust and reciprocity.

Kompas TV. (2021). Tempati Urutan 3 Survei Kepercayaan Publik terhadap Institusi Negara, Polri:Tertinggi dalam Sejarah. Kompas.tv

Korba et.al. (2003). Trust, Reputation, and Security: Theories and Practice. Jerman : Springer Berlin Heidelberg

Morgan, R. M., & Hunt, S. D. (1994). The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20–38. doi:10.1177/002224299405800302

Olutola, A. A., & Bello, P. O. (2016). An exploration of the factors associated with public trust in the South African Police Service. International Journal of economics and finance studies, 8(2), 219-236.

Robbins, S. E. (2006). Bergson and the holographic theory of mind. Phenomenology and the Cognitive Sciences, 5(3-4), 365-394.

Robbins, P. S.; Judge, A. T. (2008) Organizational Behavior, Twelfth. Edition. McGraw- Hill Irwin : New York.

Tribrata news .(2021, Desember). Tertinggi Dalam Kurun Waktu 10 Tahun Terakhir, Kepercayaan Masyarakat Terhadap Polri Mencapai 80,2%. Tribratanews.polri.go.id

Downloads

Published

2023-12-29

Issue

Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Psikologi Karakter, Desember 2023

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Ainun Shavirah Hutamy, Sri Hayati, Andi Muhammad Aditya

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.