Efektifitas Penerapan Sistem Manajemen Terpadu Dalam Peningkatan Kinerja

Muhammad Jufri Gani; Andi Muhibuddin; Syamsul Bahri

doi:10.35965/pja.v1i2.3883

Authors

Muhammad Jufri Gani PT Pelindo Jasa Maritim
Andi Muhibuddin Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Program Pascasarjana, Universitas Bosowa
Syamsul Bahri Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Program Pascasarjana, Universitas Bosowa

DOI:

https://doi.org/10.35965/pja.v1i2.3883

Keywords:

Sistem Manajemen Terpadu (ISO series), Kinerja Perusahaan

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektifitas penerapan sistem manajemen terpadu (SMT) (ISO series) Dalam Peningkatan Kinerja Pada PT Pelindo Jasa Maritim Makassar. Tahapan-tahapan yang dilaksanakan mulai dengan pelaksanaan Audit Internal, Rapat Tinjauan Manajemen, Audit Eksternal Badan Serftifikasi dan tindaklanjut hasil temuan audit internal/ekternal, sehingga tahapan yang dilaksanakan sesuai dengan kaidah dan klausul yang di persyaratakan oleh sistem manajemen terpadu (ISO Series) dimaksud seperti komitmen, kebijakan, sasaran, pembentukan tim internal, gap analisis, pendidikan dan latihan (diklat) kompetensi Sistim Manajemen Terpadu (ISO series). Adapun faktor pendukung penerapan sistem manajemen terpadu (ISO series) dalam peningkatan kinerja PT. Pelindo Jasa Maritim Makassar, yakni komitmen manajemen, sarana dan prasarana, komunikasi yang efektif dan ketersediaan dana, adapun faktor penghambat yakni budaya kerja, kompetensi dan target waktu.

The result of the research showed that the effectiveness of implementing an Integrated Management System (SMT) (ISO series) in improving performance at PT Pelindo Jasa Maritim Makassar. The stages implemented starting with the implementation of an Internal Audit, Management Review Meeting, External Audit of the Certification Body and follow-up on the result of internal/external audit finding, so that the stages carried out are in accordance with the rules and clauses required by the integrated management system (ISO Series) referred to as commitment, policy, target, internal team formation, gap analysis, education and training (training) Integrated Management System competency (ISO series). The supporting factors for implementing an integrated management system (ISO series) in improving the performance of PT. Pelindo Jasa Maritim Makassar are management commitment, facility and infrastructure, effective communication and availability of funds, while the inhibiting factors are work culture, competence and time target.

References

Anhar Aziis, 2009, Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO: 9001 terhadap kinerja pegawai dengan pemberia insentif dan kepuasan kerja sebagai variabel moderating pada PT.Pelabuhan I terminal peti kemas, Program Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara

Boan, D.M. 2004. The Era of Culture in Quality Improvement. www.dboan@dfmc.org. pp.1-17. Januari 2006.

Surya Dharma, 2018. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya, Penerbit Pustaka Belajar, Cetakan April 2018

Andri Feriyanto, Endang Shytha Triana,, 2019. Manajemen (3 in 1), Penerbit Mediatera Cetakan Tahun 2019.

R. Supono, Eti Nurhayati, 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Yrama Widya tahun 2018.

Widiyono dan Lukman Nul’ Hakim 2018, Manajemen Strategis & Isu-isu kekinian, Penerbit Mitra Wacana Media, Hal 111.

Tjahja Muhandri, Darwin Kadarisman, 2013. Mutu dan Kinerja Perusahaan, penerbit Alfabeta, Bandung

Hery , 2015. Manajemen Risiko Bisnis, penerbit PT Grasindo, Anggota IKAPI, Jakarta,

Manajemen Kinerja (teori & aplikasi) oleh Irham Fahmi, Penerbit Alfabeta Bandung, 2021.

Sedarmayanti, 2017. Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia,., Penerbit Refika Aditama

Kaswan 2019, Perubahan & pengembangan organisasi, Penerbit Yrama Widya hal 277.

Muhammad Noor Efansyah, Agung Nugraha 2019. Perkembangan Dan Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001 : 2015, Lembaga Wana Aksara,

Arif Yusuf Hamali, Eka Sari Budihastutidan Yulia Listianti.. 2019. Pemahaman Administrasi, Organisasi, Dan Manajemen, Penerbit CAPS cetakan pertama tahun 2019.

Hendyat Soetopo , 2016. Perilaku Organisasi (teori dan praktik di bidang pendidikan) PT Remaja Rosdakarya cetakan ketiga tahun 2016.

DR. A.A. Anwar Prabu Mangkunegara, 2019. Perencanaan Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Penerbit PT Refika Aditama

Purnamie Titisari, 2014. Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan, Penerbit Mitra Wacana Media tahun 2014.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R &D, Bandung: Penerbit Alfabeta, 2012.

Sugiyono , 2020. Metode Penelitian Kualitatif, Penerbit Alfa Beta Bandung