PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN CITRA INSTITUSI TERHADAP MINAT PADA KEPUTUSAN MEMILIH KULIAH PADA JURUSAN PERJALANAN POLITEKNIK PARIWISATA MAKASSAR

Maryam Yusuf; Haeruddin Saleh; Lukman Setiawan

doi:10.35965/jbm.v7i1.5125

Authors

Maryam Yusuf Politeknik Pariwisata Makassar
Haeruddin Saleh Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa
Lukman Setiawan Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa

DOI:

https://doi.org/10.35965/jbm.v7i1.5125

Keywords:

Media Sosial, Citra Institusi, Minat Kuliah, Jurusan Perjalanan, Politeknik Pariwisata

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh media sosial dan citra institusi terhadap minat calon mahasiswa dalam keputusan memilih kuliah pada Jurusan Perjalanan di Politeknik Pariwisata Makassar. Metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan teknik analisis SEM-PLS digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data dari mahasiswa di Politeknik Pariwisata Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan citra institusi berpengaruh positif terhadap minat dan keputusan memilih kuliah. Penggunaan efektif media sosial oleh Politeknik Pariwisata Makassar, termasuk promosi, interaksi, dan kemudahan mencari informasi, mendapat penilaian positif dari responden. Citra institusi juga dinilai sangat baik, menunjukkan persepsi positif terhadap kualitas dan eksistensi institusi. Analisis jalur (SEM-PLS) menunjukkan bahwa citra institusi memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap keputusan memilih, dan juga memengaruhi keputusan memilih melalui mediator minat. Demikian pula, media sosial memengaruhi keputusan memilih baik secara langsung maupun melalui pengaruhnya terhadap minat. Kesimpulannya, penelitian ini menyoroti pentingnya citra institusi dan aktivitas media sosial dalam membentuk minat dan keputusan mahasiswa untuk memilih kuliah. Rekomendasi untuk institusi mencakup upaya meningkatkan citra, memperkuat kehadiran media sosial, dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk menarik lebih banyak mahasiswa ke program studi perjalanan.

This research aims to investigate the influence of social media and institutional image on prospective students' interest in the decision to choose to study in the Travel Department at the Makassar Tourism Polytechnic. Quantitative methods with a descriptive approach and SEM-PLS analysis techniques were used to collect and analyze data from students at the Makassar Tourism Polytechnic. The research results show that social media and institutional image have a positive influence on interest and decisions to choose college. The effective use of social media by the Makassar Tourism Polytechnic, including promotion, interaction and ease of finding information, received positive assessments from respondents. The image of the institution is also considered very good, showing a positive perception of the quality and existence of the institution. Path analysis (SEM-PLS) shows that institutional image has a significant direct influence on voting decisions, and also influences voting decisions through the mediator of interest. Likewise, social media influences voting decisions both directly and through its influence on interests. In conclusion, this research highlights the importance of institutional image and social media activity in shaping students' interest and decision to choose college. Recommendations for institutions include efforts to improve their image, strengthen their social media presence, and optimize marketing strategies to attract more students to travel studies programs.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Absher, K., & Crawford, G. (1996). Marketing the Community College Starts with Understanding Students’ Perspectives. Community College Review, 23(4), 59–68.

Alma, B., & Hurriyati, R. (2008). Manajemen Corporate dan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Fokus pada Mutu dan Layanan Prima. Alfabeta. https://onesearch.id/Record/IOS3107.45182

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (n.d.). Retrieved April 9, 2023, from https://apjii.or.id/gudang-data/hasil-survei

Badan Pusat Statistik. (n.d.). Retrieved April 9, 2023, from https://www.bps.go.id/indikator/indikator/view_data_pub/0000/api_pub/cmdTdG5vU0IwKzBFR20rQnpuZEYzdz09/da_04/1

Baharun, H. (2015). Penerapan Pembelajaran Active Learning untuk Meningkatkan Hasil Belajar Siswa di Madrasah. Pedagogik: Jurnal Pendidikan, 1(1). https://doi.org/10.33650/PJP.V1I1.14

Cinta, C., Anjel, P., Lengkong, B. L., Kainde, S. J. R., Mandagi, D. W (2022). Branding Institusi Pendidikan Melalui Media Sosial Instagram. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(2), 44–58.

Djamarah, S. B. (2011). Psikologi belajar / Syaiful Bahri Djamarah | OPAC Perpustakaan Nasional RI. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=465474

Fitriany. (2022). Brand Image and Service Quality on Product Purchasing Decisions. Jurnal Economic Resources, 5(2), 417–427.

Galib, M., & Hidayat, M. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Pada Perguruan Tinggi. AkMen JURNAL ILMIAH, 17(2). https://doi.org/10.37476/akmen.v17i2.888

Ghozali, H. I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 edisi ke-9. In International Journal of Physiology. Universitas Diponegoro. https://onesearch.id/Record/IOS2851.slims-19545

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. and Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. 785. https://books.google.com.my/books/about/Multivariate_Data_Analysis.html?id=JlRaAAAAYAAJ&pgis=1

Harahap, D. A., Amanah, D., Gunarto, M., Umam, K., Ekonomi, F., Universitas, B., & Bandung, I. (2020). Pentingnya Citra Universitas dalam Memilih Studi di Perguruan Tinggi. Niagawan, 9(3), 191–196.

Herminawaty.A.B. Thamrin A. Yusfin, A, M, A (2021). Manajemen Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan. Gowa; Pusaka Almaida

Howard, T. C., Flennaugh, T. K., & Terry, C. L. S. (2012). Black Males, Social Imagery, and the Disruption of Pathological Identities: Implications for Research and Teaching. Educational Foundations, 26, 85–102. https://eric.ed.gov/?id=EJ968819

https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=1245854

Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian melalui Motivasi Konsumen pada Produk Fast Fashion. 14(1), 25–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25

Joseph JA, Shukitt-Hale B, Denisova NA, Bielinski D, Martin A, McEwen JJ (2023), Bickford PCReversals of age-related declines in neuronal signal transduction, cognitive, and motor behavioral deficits with blueberry, spinach, or strawberry dietary supplementation. J Neurosci 19:8114-8121. (n.d.). Retrieved April 10, 2023, from https://www.researchgate.net/publication/12819843_Joseph_JA_Shukitt-Hale_B_Denisova_NA_Bielinski_D_Martin_A_McEwen_JJ_Bickford_PCReversals_of_age-related_declines_in_neuronal_signal_transduction_cognitive_and_motor_behavioral_deficits_with_blueberry

Juniari, N. K. E., Arcana, I. N., Pranadewi, P. M. A., & Saputra, I. N. G. A. J. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemilihan Program Studi Diploma III Manajemen Tata Hidangan di Politeknik Pariwisata Bali. Jurnal Bisnis Hospitaliti, 11(1), 70–80. https://doi.org/10.52352/jbh.v10i1.463

Khatib, F. (2016). The Impact of Social Media Characteristics on Purchase Decision Empirical Study of Saudi Customers in Aseer Region. International Journal of Business and Social Science, 7(4). www.ijbssnet.com

Kotler, P. and Armstrong, G. (2005) Principles of Marketing. 11th Edition, Prentice-Hall, Upper Saddle River. - References - Scientific Research Publishing. (n.d.). Retrieved April 9, 2023, https://www.scirp.org/%28S%28vtj3fa45qm1ean45vvffcz55%29%29/reference/referencespapers.aspx?referenceid=2824324

Kotler, P. and Keller, K.L. (2012) Marketing Management. 14th Edition, Pearson Education. - References - Scientific Research Publishing. (n.d.). Retrieved April 10, 2023, from https://www.scirp.org/(S(i43dyn45teexjx455qlt3d2q))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=1839933

Laso, A. A. (2022). Pengaruh Citra Institusi terhadap Keputusan Memilih Akademi Pariwisata dan Perhotelan Darma Agung Medan. https://jurnal.darmaagung.ac.id/index.php/global/article/view/1564

Leri, P. N., Santi, E., & Rosita, I. (2022). Pengaruh Minat, Dukungan Orang Tua dan Citra Kampus terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Kuliah di Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Padang (Studi Empiris pada Mahasiswa Program Studi D-III dan D-IV Akuntansi Politeknik Negeri Padang). Jurnal Akuntansi, Bisnis Dan Ekonomi Indonesia (JABEI), 1(1), 79–85. https://akuntansi.pnp.ac.id/jabei/index.php/jabei/article/view/14

Melati Agustin Yumikosari1, H. P. (2018). Strategi Cyber Public Relations Website E-Marketplace. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran Dan Penelitian, 3(1), 57–65. https://doi.org/10.10358/JK.V3I1.250

Muchson. (2017). Statistik Deskriptif - Dr. M. Muchson, SE. MM - Google Buku. https://books.google.co.id/books?id=4n0tDwAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false

Nasrullah (2015): New Media, Citizen Journalism, dan Pengaruhnya (- Google Scholar. (n.d.). Retrieved April 10, 2023, from https://scholar.google.com/scholar?cluster=14068683904548764613&hl=en&oi=scholarr

Notoatmodjo (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan - https://id.scribd.com/document/378259162/Metodologi-Penelitian-Kesehatan-Notoatmodjo

Nova, M., & Program Studi Pendidikan Ekonomi FKIP Untan Pontianak, O. (2015). Pengaruh Minat Membaca Di Perpustakaan Terhadap Hasil Belajar Mata Pelajaran Pemasaran SMK Panca Bhakti. Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK), 4(9). https://doi.org/10.26418/JPPK.V4I9.11414

Nurjalia. (2018). Pengaruh Media Sosial terhadap Prestasi Akademik Mahasiswa Program Studi Pendidikan Teknologi Informasi Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Uinar-Raniry. https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/4864/1/Nurjalia.pdf

Nurohman, Y. A. (2018). 1), 2). Peran Promosi Media Sosial pada

Pemilihan Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, 11(22), 62–76. https://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/168

Philip Kotler, K. L. K. (2009). Manajemen Pemasaran Jilid 1 -13/E. Erlangga.

among College Students. Public Relations Journal, 4, 1-23. - References - Scientific Research Publishing https://onesearch.id/Record/IOS2883.JABAR000000000009509?widget=1

Rahayu, E. (2020). Sosial Media Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Stmik Royal. 4307(February), 33–40. https://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR/article/view/374

Raheni, C., Raheni, C., Ekonomi, F., Muhammadiyah, U., & Kunci, K. (2018). Pengaruh Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Mahasiswa the Effect of Social Media On Consumer Buying Interest Study Case Study. 5(2), 82–85. https://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JSM/article/view/289

Revi Kirana. (2022). Analisis Minat Belajar Biologi Pada Siswa Rumpun Lintas Minat Berdasarkan Implementasi Kurikulum 2013 Di Sman 1 Mandirancan Kabupaten Kuningan. http://repository.syekhnurjati.ac.id/8533/

Sabran, B. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke-12 / Philip Kotler; Gary Armstrong; alih bahasa Bob Sabaran. Erlangga. https://onesearch.id/Record/IOS3774.JAKPU000000000104021

Sari, I., Idris, M., & Produk, I. (2020). Pengaruh Akun Bisnis Media Sosial Instagram, Word of Mouth Dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kue Ulang Tahun Homemade Di Kota Makassar. 9, 105–122. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/jbk/article/view/873

Sawaji, J., Hamzah, D., & Taba, I. (2011). Pengambilan Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta Di Sulawesi Selatan. http://pasca.unhas.ac.id/jurnal/files/93eafc626f1884778a6b787f77c1832b.pdf

Schiffman, L. G. (2010). Consumer behavior. 10th edition / Leon G. Schiffman; Leslie Lazar Kanuk; Joseph Wisenblit. Pearson Education, Inc. https://onesearch.id/Record/IOS3774.JAKPU000000000109555

Semuel, H., & Setiawan, K. Y. (2018). Promosi Melalui Sosial Media, Brand Awareness, Purchase. 12(1), 47–52. https://doi.org/10.9744/pemasaran.12.1.47

Septiyani, D. L. R. (2018). Dinamika Diversitas Komunikasi antar Budaya pada Karyawan dalam Membangun Performa PT Harapan Duta Pertiwi. https://repository.mercubuana.ac.id/45738/

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D – MPKK – Toko Buku Bandung. https://cvalfabeta.com/product/metode-penelitian-kuantitatif-kualitatif-dan-rd-mpkk/

Sukanto, T., Surya, A., Teknologi, N. I., Trenggalek, B., Trenggalek, K., & Mekky Briyantoro, I. (2023). Pengaruh Citra Institusi dan Biaya Pendidikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Masuk Institut Teknologi dan Bisnis Trenggalek. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 2(1), 408–418. https://doi.org/10.30640/INISIATIF.V2I1.580

Sunyoto, D. (2013). Metodologi Penelitian Akuntansi - 2013. https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/213835/metodologi-penelitian-akuntansi

Suryanto, S. S. G. &. (2016). Public relations / oleh, Perpustakaan Nasional RI. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=967852

Sutisna. (2001). Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran / Sutisna; editor, Miftah F. Rakhmat; pengantar, Teddy Pawitra | OPAC Perpustakaan Nasional RI.

Syabaniah, R. N. (2017). Pengaruh Antara Media Sosial dan Sosialisasi Informasi Terhadap Minat Memilih Perguruan Tinggi. 5(2), 191–195. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/swabumi/article/view/2687

Yadin, D. (2014). Public Relations Frank Jefkins. 10–103.

Yusuf, A. A., Ayedun, H., & Sanni, L. O. (2008). Chemical composition and

functional properties of raw and roasted Nigerian benniseed (Sesamum indicum) and bambara groundnut (Vigna subterranean). Food Chemistry, 111(2), 277–282.