PENGARUH HUMAN CAPITAL DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN SINJAI

Cahyo Krismantono Palese; Muhammad Yusuf  Saleh; Kafrawi Yunus

doi:10.35965/jbm.v4i2.1499

Authors

Cahyo Krismantono Palese Sekretariat Daerah Kabupaten Sinjai
Muhammad Yusuf Saleh Program Studi Manajemen, Program Pascasarjana, Universtas Bosowa
Kafrawi Yunus Program Studi Manajemen, Program Pascasarjana, Universtas Bosowa

DOI:

https://doi.org/10.35965/jbm.v4i2.1499

Keywords:

Human Capital, Employee Engagement, Kepuasan Kerja, Loyalitas Pegawai

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh human capital dan employee engagement terhadap kepuasan kerja dan loyalitas pegawai, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap loyalitas pegawai, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh human capital dan employee engagement terhadap loyalitas melalui kepuasan kerja. Populasi adalah pegawai Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Sinjai yang berjumlah sebanyak 72, dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis jalur, pengujian hipotesis, serta analisis sobel test. Hasil penelitian menemukan bahwa human capital dan employee engagement memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan loyalitas pegawai. Kepuasan kerja memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai. Berdasarkan hasil uji mediasi mengenai pengaruh human capital dan employee engagement menunjukkan bahwa kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh human capital dan employee engagement terhadap loyalitas pegawai pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah kabupaten Sinjai.

This study aims to determine and analyze the effect of human capital and employee engagement on job satisfaction and employee loyalty, to determine and analyze the effect of job satisfaction on employee loyalty, to determine and analyze the effect of human capital and employee engagement on loyalty through job satisfaction. Population, there are 72 employees of the Protocol and Communications Section of the Regional Secretariat of Sinjai Regency, data collection techni-ques through questionnaires, Data analysis techniques use validity and reliability tests, classical assumption tests, path analysis, hypothesis testing, and Sobel analysis test. The results of the study found that human capital and employee engagement had a positive and significant effect on job satisfaction and employee loyalty. Job satisfaction has a positive and significant effect on employee loyalty. Based on the results of the mediation test regarding the effect of human capital and employee engagement, it shows that job satisfaction can mediate the influence of human capital and employee engagement on employee loyalty in the Protocol and Communication Section of the Regional Secretariat of the Sinjai Regency

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Alyani, N., & Djastuti, I. (2017). Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasional 4 Semarang) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).

Bihara, V. A. (2015). Peran Transformational Leadership Terhadap Employee Engagement: Analisis Peran Psychological Climate Sebagai Mediator (Doctoral dissertation, Universitas Gadjah Mada).

Cheng, Y. S., Liu, Y. P., & Chien, C. Y. (2009). The association between auditor quality and human capital. Managerial Auditing Journal.

Handoko, T. H. (2016). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia. Bpfe.

Kasmawati, Y. (2018). Pengaruh Capital dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Dosen yang Dimediasi Kepuasan Kerja: Studi Kasus Dosen Universitas Budi Luhur. JABE (Journal of Applied Business and Economic), 5(1), 18-36.

Prayudha, H. W. (2018). Pengaruh Employee Engagement dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di Universitas Islam Indonesia. Jurnal Universitas Islam Negeri Yogyakarta. https://dspace.uii.ac.id/ handle/ 123456789/ 10130.

Pujianto, Z. T. (2020). Pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PDAM Kota Malang (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).

Putri, A. A., Suwarsi, S., & Frendika, R. (2020). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Loyalitas dan Kinerja Karyawan CV Core Rubber. Prosiding Manajemen, 6(2), 759-765.

Rachman, L., & Dewanto, A. (2016). Pengaruh employee engagement terhadap kepuasan kerja dan turnover intention perawat (studi pada Rumah Sakit Wava Husada Kepanjen Malang). Jurnal Aplikasi Manajemen, 14(2), 322-333.

Ramadhan, N., & Sembiring, J. (2014). Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan di Human Capital Center PT. Telekomunikasi Indonesia, tbk. Jurnal Manajemen Indonesia, 14(1), 47-58.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian, Edisi 6 Buku 1. Jakarta Selatan, Salemba Empat

Soegandhi, V. M. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. Agora, 1(1), 808-819.

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suharti, L., & Suliyanto, D. (2012). The Effects of Organizational Culture and Leadership Style Toward Employee Engagement and Their Impacts Toward Employee Loyalty. World Review of Business Research, 2(5), 128-139.

Wibowo, 2016. Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Jakarta: Rajagrafindo Persada.

Zulkarnain, Z., & Hadiyani, S. (2014). Peranan komitmen organisasi dan employee engagement terhadap kesiapan karyawan untuk berubah. Jurnal psikologi, 41(1), 17-33.