ANALISIS SISTEM MANAGEMENT MUTU TERHADAP KELANCARAN PROSES PRODUKSI GALANGAN KAPAL PT LAYAR PERKASA NUSANTARA

Ashawir Ashawir; Herminawaty Abubakar; Chahyono Chahyono

doi:10.35965/jbm.v7i2.5161

Authors

Ashawir Ashawir PT Layar Perkasa Nusantara
Herminawaty Abubakar Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa
Chahyono Chahyono Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa

DOI:

https://doi.org/10.35965/jbm.v7i2.5161

Keywords:

Manajemen Mutu, ISO 9001, Proses Produksi, Galangan Kapal, Efisiensi, Kepuasan Pelanggan

Abstract

Penelitian ini menganalisis penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 di PT Layar Perkasa Nusantara untuk meningkatkan kelancaran proses produksi di galangan kapal. Mengingat pentingnya industri perkapalan terhadap perekonomian Indonesia. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu dapat mengidentifikasi dan mengatasi permasalahan dalam proses produksi, seperti kelalaian kerja dan keterlambatan pengiriman bahan. Implementasi ISO 9001 terbukti meningkatkan efisiensi, mengurangi cacat produk, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk peningkatan sistem manajemen mutu guna mencapai kualitas dan kelancaran proses produksi yang lebih baik.

This research analyzes the implementation of the ISO 9001 quality management system at PT Layar Perkasa Nusantara to improve the smoothness of the production process at the shipyard. Given the importance of the shipping industry to the Indonesian economy. This research employed a descriptive qualitative method through observations, interviews, and documentation. The results indicated that implementing the quality management system can identify and address issues in the production process, such as work negligence and delays in material delivery. The application of ISO 9001 has proven to enhance efficiency, reduce product defects, and increase customer satisfaction. This study recommends improving the quality management system to achieve better quality and smooth production processes.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdulloh, Y., & Yani, A. S. (2017). Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu dan pelaksanaan sistem shift kerja terhadap produktivitas kerja karyawan dimoderasi standar operasional prosedur (Studi pada PT. Pan Maritime Wira Pawitra Jakarta). Jurnal.

Etta Mamang Sangadji, & Sopiah. (2018). Metode penelitian praktik dalam penelitian. CV. Andi Offset.

Fairuz. (2019). Sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 di SD Islam Terpadu At-Taqwa Surabaya (Tesis).

Faisal, B. A. (2017). Analisa proses bisnis pada proses perbaikan kapal di galangan kapal PT. Dewa Ruci Agung Surabaya (Tesis).

Kurniawan. (2015). Dampak penerapan manajemen mutu ISO 9001:2008 terhadap kualitas pelayanan di SMK N 2 Klaten. Jurnal.

Lidiana, & Siti Noor Farida. (2022). Penerapan standar manajemen mutu berbasis ISO 9001:2015 PT. Dutabahari Menara Line Dockyard Banjarmasin. Jurnal.

Machali, I. (2018). The handbook of education management: Teori dan praktik pengelolaan sekolah/madrasah di Indonesia (Edisi 2). Prenada Media.

Miranda, P., Simanjuntak, J., & Simanjuntak, A. (2023). Pengaruh sistem manajemen mutu terhadap peningkatan kualitas pelayanan pada perusahaan Damri kota Medan. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) , 1(2).

Redi, A. A. N. P., & Putra, I. N. M. (2021). ISO 9001:2015 pengantar standar manajemen mutu. Website Magister Teknik Industri Bina Nusantara.

Rekayasa, J., Agroindustri, M., Afianti, E. Z., Satriawan, K., Gede, W., & Yoga, S. (2019). Analisis produktivitas produksi PT. Bapak Bakery Badung Bali. Production Productivity Analysis PT. Bapak Bakery Badung Bali.

Riyadi, M., dkk. (2015). Kajian efisiensi proses produksi kapal dengan pendekatan konsep manufacturing cycle effectiveness (MCE) studi kasus PT. PAL. Jurnal.

Selvia, E. (2021). Manajemen sumber daya manusia guru dalam meningkatkan kreativitas pembelajaran di Sekolah Dasar Islam Terpadu Ummi Kota Bengkulu. Tesis.

Semuel, H., & Zulkarnain, J. (n.d.). Pengaruh sistem manajemen mutu ISO terhadap kinerja karyawan melalui budaya kualitas perusahaan (Studi kasus PT. Otsuka Indonesia Malang).

Sitorus, J. (2018). Produktivitas pada aktivitas reparasi di galangan kapal pelabuhan peikanan Nusantara Pelabuhan Ratu Provinsi Jawa Barat. Jurnal.

Sudrajat, C. J. (2016). Pengaruh penerapan sistem manajemen mutu dan implementasi perencanaan strategik terhadap produktivitas PPPPTK Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. Jurnal.

Sugiyono. (2015). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D . Alfabeta.

Vincent, G. (2011). Total quality management (Rev. ed.). Vinchristo Publication.

Vincent, G. (2006). ISO 9001:2000 and continual quality improvement. Gramedia Pustaka Utama.

Yohanes, N. R., dkk. (2017). Sistem manajemen material pada pembangunan kapal baru di PT. Adiluhung Saranasegara Indonesia. Jurnal Institul Teknologi Adhi Tama Surabaya.